Bajo la premisa de que escuchar a quienes viven y trabajan en las calles es clave para diseñar intervenciones urbanas que respondan a la realidad cotidiana, la Secretaría de Medio Ambiente (SEDEMA) solicitó realizar un proceso de aproximación social con vecinos y comerciantes sobre la implementación de la ciclovía División del Norte, mediante encuestas y aforos, este proceso permitió identificar tanto las necesidades urgentes como aspectos menos visibles, además de conocer la percepción del proyecto y detectar posibles resistencias desde el inicio.